Datenschutzerklärung

Stand: 6. August 2026

digitalerbilderrahmen.de betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, der Kundin bzw. dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). digitalerbilderrahmen.de wird von Shopify unterstützt („Powered by Shopify"), damit wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, geht diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten vor.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Helios2day B.V.
Jaartsveldstraat 5A
7575 BP Oldenzaal
Niederlande
Telefon: +31 541 760 170
E-Mail: info@umbrion.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt; bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den vorstehenden Kontaktdaten.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören anonym erhobene oder anonymisierte Daten. Abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien:

Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungs- und Finanzdaten wie Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontoinformationen, Zahlungsbestätigungen sowie weitere Zahlungsdaten. (Hinweis: Zahlungsdaten werden über den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kartendaten werden bei uns nicht gespeichert.)
Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten einschließlich der von Ihnen angesehenen, in den Warenkorb gelegten, auf die Wunschliste gesetzten, gekauften, zurückgegebenen, umgetauschten oder stornierten Artikel sowie Ihrer früheren Transaktionen.
Kommunikation mit uns, etwa Ihre Angaben bei einer Kundenanfrage.
Gerätedaten wie Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsdaten zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen: unmittelbar von Ihnen (z. B. bei Kontoeröffnung, Nutzung der Dienste oder Kommunikation mit uns); automatisch über die Dienste (z. B. von Ihrem Gerät sowie durch Cookies und ähnliche Technologien); von unseren Dienstleistern; sowie von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und die Rechtsgrundlagen

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, verwenden wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken. Wir nennen jeweils die Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste — Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Bestell-, Retouren- und Umtauschabwicklung, Versand, Kontoverwaltung, Produktbewertungen und ein auf Sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Marketing und Werbung — Versand von Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post und Anzeige von Online-Werbung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit gesetzlich zulässig. Sie können der Verarbeitung zu Direktwerbezwecken jederzeit widersprechen (siehe „Ihre Rechte").
Sicherheit und Betrugsprävention — Verifizierung Ihres Kontos, sichere Zahlungs- und Einkaufsabwicklung sowie Erkennung und Abwehr betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Kommunikation mit Ihnen — Kundenservice und Pflege unserer Geschäftsbeziehung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Rechtliche Gründe — Einhaltung geltender Gesetze, Beantwortung berechtigter behördlicher Anfragen und Durchsetzung unserer Bedingungen. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken an Dritte weiter, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen:

an Shopify sowie an Dienstleister, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand);
an Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingleistungen zu erbringen und Werbung auszuspielen. Diese Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Wohnort haben Sie das Recht, der Weitergabe zu Zwecken interessenbasierter Werbung zu widersprechen;
wenn Sie uns dazu anweisen oder Ihre Einwilligung erteilen (z. B. für den Versand oder über Social-Media-Widgets);
an unsere verbundenen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe;
im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion (z. B. Fusion oder Insolvenz), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Von Ihnen übermittelte Daten werden an Shopify weitergeleitet und mit Shopify sowie Dritten geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können. Für bestimmte erweiterte Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, gemeinsam mit anderen Händlern, verwenden; in diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Kunden unter https://privacy.shopify.com/en.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Dienste bereitzustellen, ihre Nutzung zu analysieren und Marketing auszuspielen. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses bzw. zur Vertragserfüllung ein. Nicht notwendige Cookies sowie Analyse- und Marketing-Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Soweit dabei personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR – insbesondere in die USA – übermittelt werden, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw., soweit vorhanden, auf einen Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage für die nachfolgenden Analyse- und Marketing-Dienste ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG); für notwendige Auftragsverarbeiter stützen wir uns auf Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Analyse und Reichweitenmessung

Google Analytics 4 – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck: Analyse des Nutzungsverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots. Cookies: u. a. _ga, ga*. Mögliche Datenübermittlung in die USA (Google LLC). Datenschutz: https://policies.google.com/privacy
ProfitMetrics – ProfitMetrics ApS, Dänemark. Zweck: Messung von Umsatz, Marge und Kampagnen-Performance. Cookies: u. a. _pmc, _pma. Datenschutz: https://profitmetrics.io

Marketing und Werbung

Meta-Pixel und Conversions API (Facebook & Instagram) – Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Zweck: Messung der Werbewirkung, Conversion-Tracking und Remarketing; über die Conversions API werden Ereignisse zusätzlich serverseitig übermittelt. Cookie: _fbp. Mögliche Datenübermittlung in die USA. Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy
Google Ads sowie Google & YouTube – Google Ireland Limited (Anschrift wie oben). Zweck: Conversion-Tracking, Remarketing und Ausspielung von Werbung einschließlich Google Shopping; Ereignisse werden auch serverseitig übermittelt. Cookie: u. a. _gcl_au. Mögliche Datenübermittlung in die USA. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy
TikTok – TikTok Technology Limited, Irland. Zweck: Conversion-Tracking und Werbung; Ereignisse werden auch serverseitig übermittelt. Cookie: _ttp. Mögliche Datenübermittlung in Drittländer. Datenschutz: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Pinterest – Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irland. Zweck: Conversion-Tracking und Werbung; Ereignisse werden auch serverseitig übermittelt. Mögliche Datenübermittlung in Drittländer. Datenschutz: https://policy.pinterest.com

Weitere Dienste und Apps (Auftragsverarbeitung)

Zur Abwicklung, Kommunikation und Optimierung unseres Shops setzen wir Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, unter anderem:

ParcelPanel (Channelwill) – Sendungsverfolgung und Versandstatus.
Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA) – E-Mail- und SMS-Marketing, sofern aktiviert; mögliche Datenübermittlung in die USA. Datenschutz: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
SendWILL / Pop-up (Channelwill) – E-Mail-Erfassung und Pop-ups.
Selleasy – Produktempfehlungen und Upselling.
Simprosys Google Shopping Feed – Übermittlung von Produkt- und Bestelldaten an Google Shopping.
Smart Pricing und ABConvert – Preisgestaltung und A/B-Tests (Cookie: u. a. abconvert-session).
Shopify Collabs – Affiliate- und Kooperationsprogramm.
Judge.me – Produktbewertungen: Erfassung, Verwaltung und Anzeige von Produkt- und Shop-Bewertungen sowie Versand von Bewertungsanfragen per E-Mail nach dem Kauf. Verarbeitet werden u. a. Name, E-Mail-Adresse und Bewertungsinhalte; ggf. werden Cookies gesetzt. Datenschutz: https://judge.me/privacy

Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Klarna, PayPal, Kreditkarten-Acquirer, iDEAL). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Für die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken dieser Dritten sind wir nicht verantwortlich; bitte prüfen Sie deren Bedingungen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Stellen (z. B. sozialen Netzwerken) teilen, können von anderen eingesehen werden.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) eines Kindes sind, das uns seine Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten genannten Kontaktdaten, damit wir diese löschen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen".

Sicherheit und Speicherdauer

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen undurchdringlich; eine „perfekte Sicherheit" können wir nicht garantieren. Auch die Übertragung von Informationen an uns kann unsicher sein. Bitte übermitteln Sie sensible Daten nicht über ungesicherte Kanäle.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab – etwa davon, ob wir die Daten zur Kontoführung, zur Leistungserbringung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen), zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung von Verträgen benötigen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu Ihnen gespeicherten Daten;
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO);
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung (Art. 21 DSGVO);
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Werbliche E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abbestellen. Nicht-werbliche Nachrichten (z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen) können wir Ihnen weiterhin senden.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten. Zur Bearbeitung Ihres Anliegens müssen wir ggf. Ihre Identität überprüfen. Wir behandeln Sie wegen der Ausübung Ihrer Rechte nicht benachteiligend.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die unten genannten Kontaktdaten. Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts. Als in den Niederlanden ansässiges Unternehmen unterliegen wir zudem der Aufsicht der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern das Zielland nicht bereits ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen Gründen abzubilden. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf dieser Website und aktualisieren das Datum „Stand".

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns telefonisch unter +31 541 760 170, per E-Mail unter info@umbrion.com oder postalisch unter Helios2day B.V., Jaartsveldstraat 5A, 7575 BP Oldenzaal, Niederlande. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.