AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 6. August 2026
§ 1 Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen bezeichnet:
- Verbraucher: jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
- Unternehmer: der Anbieter der Waren (siehe § 2);
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird;
- Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
- dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es ermöglicht, persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine angemessene Dauer einsehbar und unverändert reproduzierbar sind (z. B. E-Mail).
§ 2 Identität des Unternehmers
Helios2day B.V.
Jaartsveldstraat 5A
7575 BP Oldenzaal
Niederlande
E-Mail: info@umbrion.com
Handelsregister (Niederlande / KvK): 93647115
USt-IdNr.: NL866479636B01
Weitere Pflichtangaben finden Sie in unserem Impressum.
§ 3 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Angebote des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
(2) Der Text dieser AGB wird dem Verbraucher vor Vertragsschluss zugänglich gemacht. Ist dies nicht möglich, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die AGB eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos übermittelt werden. Bei elektronischem Vertragsschluss werden die AGB so bereitgestellt, dass der Verbraucher sie auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 4 Das Angebot
(1) Hat ein Angebot eine beschränkte Gültigkeitsdauer oder gilt es unter Bedingungen, wird dies ausdrücklich angegeben.
(2) Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Waren. Abbildungen sind eine wahrheitsgetreue Wiedergabe; geringfügige Farbabweichungen zwischen Darstellung und Produkt können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
(3) Jedes Angebot enthält die Informationen, die dem Verbraucher deutlich machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme verbunden sind — insbesondere Gesamtpreis inklusive Steuern, etwaige Versandkosten, Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten sowie das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts.
§ 5 Der Vertrag
(1) Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen" gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(2) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch (Zugangsbestätigung). Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme erklären oder die Ware versenden.
(3) Bei elektronischem Vertragsschluss treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Datenübertragung und sorgen für eine sichere Web-Umgebung.
(4) Jeder Vertrag wird unter dem Vorbehalt ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Waren geschlossen.
§ 6 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten — insbesondere Frist, Voraussetzungen und Rechtsfolgen — ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält. Ihren Widerruf können Sie auch online über unsere Widerrufsfunktion erklären.
(2) Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt. Bitte gehen Sie während der Rückgabefrist sorgfältig mit Ware und Verpackung um und geben Sie die Ware möglichst vollständig und in Originalverpackung zurück.
§ 7 Kosten im Falle des Widerrufs
(1) Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(2) Haben Sie eine Zahlung geleistet, erstatten wir diese unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung.
§ 8 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht — soweit gesetzlich vorgesehen (§ 312g Abs. 2 BGB) — nicht bzw. erlischt vorzeitig, insbesondere bei Verträgen über: a. Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; b. versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; c. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; d. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Ein Ausschluss gilt nur, wenn wir dies deutlich im Angebot, spätestens vor Vertragsschluss, angegeben haben.
§ 9 Der Preis
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten.
(2) Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
(3) Alle Preise stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern übernehmen wir keine Haftung; bei einem offensichtlichen Fehler sind wir nicht verpflichtet, die Ware zum fehlerhaften Preis zu liefern.
§ 10 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung) nach den §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Diese Rechte stehen Ihnen als Verbraucher unentgeltlich zu.
§ 11 Lieferung und Ausführung
(1) Wir liefern an die vom Verbraucher angegebene Adresse. Zu Lieferzeiten und Versandkosten siehe unsere Versandrichtlinie.
(2) Angenommene Bestellungen führen wir zügig aus, spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Bei Verzögerung informieren wir den Verbraucher; er ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag kostenfrei aufzulösen.
(3) Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Waren geht erst mit der Übergabe an den Verbraucher (oder einen von ihm benannten Dritten) auf den Verbraucher über.
§ 12 Zahlung
(1) Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge gemäß den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zu begleichen.
(2) Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
§ 13 Beschwerden und Streitbeilegung
(1) Beschwerden über die Ausführung des Vertrags richten Sie bitte vollständig und deutlich beschrieben an uns unter den in § 2 genannten Kontaktdaten. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen ab Eingang; ist eine längere Bearbeitungszeit absehbar, senden wir innerhalb dieser Frist eine Eingangsbestätigung mit einer Einschätzung zum Zeitpunkt einer ausführlicheren Antwort.
(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Gutscheine
(1) Diese Bedingungen gelten für alle von UMBRION ausgegebenen Gutscheine, sowohl physische als auch elektronische.
(2) Gutscheine können nicht auf offene Bestellungen angewendet und nicht (auch nicht anteilig) in Bargeld ausgezahlt werden.
(3) Es ist nicht gestattet, Gutscheine oder deren Funktion zu ändern, zu fälschen oder anderweitig zu manipulieren. Jeder Betrugsversuch wird registriert und führt zum Ausschluss der Gutscheinnutzung.
§ 15 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.